MMC Magazine

Mitsubishi Materials, 5 global lojistik merkezinden tüm dünyadaki müşterilerine 40.000'i aşkın ürünü anında ve yeterli bir şekilde göndermektedir. 

Global bir ağla envanter yönetiminin tekilleştirilmesi

Mitsubishi Materials, tüm dünyaya ürün satmaktadır. Dolayısıyla mümkün olan en düşük maliyetle ürünlerimizi derhal gönderebilmek üzere lojistik stratejileri geliştirmek son derece önemlidir. 

Lojistik Bölümünün çalışmaları, 2 ana kategoriye ayrılmaktadır. Bunlardan biri, müşteri odaklı stratejilerin oluşturulmasını ve yürütülmesini içeren "Tasarım ve Yönetim"dir. Diğeri bu stratejilerin yürütülmesini destekleyen "Sistem Geliştirme"dir. 

Tasarım ve yönetimle ilgili olarak ideal ürün tedarik sistemi için tüm dünyada 5 yerde lojistik merkezleri kurduk. Belirli bir biçimde, Global Dağıtım Merkezine ek olarak (Narita, Japonya) ek olarak, Avrupa Dağıtım Merkezi (Hollanda), Kuzey Amerika Dağıtım Merkezi (Los Angeles, ABD), Asya Dağıtım Merkezi (Singapur) ve Çin Dağıtım Merkezini (Şangay, Çin) kurduk. 

Sistem geliştirmeyle ilgili olarak 
2000 yılında yeterli stok bulundurma Projemizi uygulamaya geçirdik ve özgün bir envanter sistemi oluşturduk. Lojistik Bölümü, halihazırda, optimum arz ve talep dengesini korumak için tüm dünyada lojistik merkezleri için birleşik bir envanter yönetimi sunuyor. 

Hızlı teslimatla müşterilerimizi memnun etmek için daha yeterli bir lojistik sistemi kurmak üzere bu yaklaşımımızı iyileştirmeye devam ediyoruz. Ayrıca müşterilerin ihtiyaçlarına göre farklı bölgelere yönelik farklı ambalajların, etiketlerin ve özel ürün işaretlerinin kullanımıyla müşteri hizmetlerimizi optimumlaştırmaya devam ediyoruz. 

Müşteri beklentilerini karşılayan bir tedarik zinciri oluşturmak

Halihazırda kullandığımız lojistik sisteminin verimliliğini iyileştirmeye ve maliyetlerini düşürmeye ve tüm tedarik zinciri boyunca denizaşırı lojistik hizmetleriyle ilgili olarak ortamdaki değişimleri öngörme kapasitemizi geliştirmeye devam ediyoruz. Örneğin ürünlerin olabilecek en sorunsuz şekilde transfer edildiğinden ve uzun süreli depolamaları önlemek için 5 lojistik merkezimiz arasında gerçek zamanlı olarak veri paylaşıyoruz. Ayrıca Serbest Ticaret Sözleşmesinin (FTA) etkin bir şekilde uygulanmasıyla mümkün olan en stratejik tedarik zincirini kurmaya çalışıyoruz. Bizim için farklı bölgelerde üretilen ve satılan ürünlerin lojistiğini yönetmenin yanı sıra envanterlerin komşu ülkeler arasında verimli transferinden emin olmak için FTA'ya, Transpasifik Stratejik Ekonomik Ortaklık Sözleşmesine (TPP) ve Bölgesel Kapsamlı Ekonomik Ortaklığa (RCEP) yanıt vermek de çok önemlidir. Ayrıca müşteri ihtiyaçlarının karşılanması, dağıtım için gereken süreyi kısalttıkça müşteri partilerinin numaralarını ve yönetimini etkili şekilde yönetmemizi gerektiriyor. Bu yüzden son teknoloji BT'yi tam anlamıyla kullanmaya ihtiyacımız var. Sipariş, teslimat ve lojistik bilgilerinin düzgün kullanılması, dijitalleştirilmiş ve biriktirilmiş verilerin elde edilmesini sağlıyor ancak sistem henüz mükemmel değil. İhtiyaç duyulan bilgilerin gerçek zamanlı olarak görselleştirilmesiyle tam değişim aralığına yanıt vermemizi mümkün kılan nihai tedarik zinciri sistemini kurma çalışmalarımıza devam ediyoruz. 

Müşteri odaklı lojistik için çabalıyoruz

Hızlı teslimatı önceliklendirirken bir yandan da en yüksek derecede müşteri memnuniyeti sağlamak için en gelişmiş BT uygulamasıyla tüm tedarik zincirini iyileştirmeye odaklanıyoruz. Hedefimiz, müşterilere her zaman ve her yerde ürün gönderimini mümkün kılan bir ortam kurmak. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunmak sürekli olarak bilgi toplamamızı gerektiriyor. Hizmetlerimizi iyileştirmenin anahtarı, bazen iş dışında, gündelik yaşamlarımızda saklı olabiliyor. İpuçları ararız, bunları çekinmeden uygularız ve gelecekteki iyileştirmelerin sistemi daha da etkin kıldığından emin olmak için deneyim biriktirmeye çalışırız. 

Son derece gelişmiş internet kaynaklarını kullanmamızı mümkün kılan mükemmel bir ortamda çalışıyoruz. Bundan yararlanarak potansiyel hizmet iyileştirmeleriyle bilgileri tanımlamaya ve müşterilere 24 saat içinde ürün gönderebilecek kapasitede optimal global ağı kurmaya odaklanıyoruz. Tüm bunlar müşterilerimizin DIAEDGE'i tercih etme haline getirecektir.