EDITORIAL vol.5

Müşterilerimizin Başarısı için En İyi Ortak Olma Yolunda

Müşterilerimizin Başarısı için En İyi Ortak Olma Yolunda

Küresel Usta Stüdyonuz'un beşinci sayısını okuduğunuz için teşekkür ederiz.

Teknik inovasyon, ekonominin her alanında hızla gelişmekteyken havacılık ve uzay endüstrisi bu bağlamda bir istisna değil. Yenilikleri yakalamak için takım üreticilerinin alüminyum-lityum alaşımları ve seramik matris kompozitler (CMC) gibi yeni malzemeler için işleme teknolojileri geliştirmesi gerekiyor.

Yeni malzemeleri kullanan müşterilerin taleplerine yanıt verebilmek için 
ihtiyaçlarını belirlememiz ve bunları karşılamanın yanı sıra ötelerine geçmek için ürünlerin ticarileştirilmesini önceliklendirmemiz gerekiyor. Müşteri ihtiyaçlarını karşılamak üzere ideal ürün ve hizmetlerin sağlanmasına dair ürün ve hizmet sınırlarının ötesine bakabilmek, hayal gücümüzün ötesinde bir fenomen yaratabilmemizi mümkün kılacaktır. Dolayısıyla takım üreticileri hedeflerini belirlemeli ve müşterilerin özel alanlarına verimli şekilde hizmet eden ilerlemelere odaklanmalıdır. Mitsubishi Materials, hizmet verdiği tüm endüstrilere yaklaşımını güçlendirmiştir ve bu sayının konusu Havacılık ve Uzay Departmanı da buna mükemmel bir örnek teşkil etmektedir.
Her müşterimiz için gerçek bir iş ortağı olmak demek, daha derin bir karşılıklı anlayış ve yüz yüze etkileşimlere ürünlerin hayata geçirilmesi demektir. Bu yakın teması sağlamak için müşterilerimize ayrıntılı teknik destek sunmak üzere tüm dünyada beş teknik merkez kurduk. Ayrıca bu destek ağına Japonya, Gifu'da bulunan Orta Japonya Teknik Merkezi'ni ekledik. Bu merkezin kurulması sayesinde batı Japonya'nın yanı sıra Orta Japonya'da bulunan havacılık ve uzay ile otomotiv endüstrilerine daha geniş bir hizmet yelpazesi sunmamız mümkün oldu. Tüm dünyayı kapsama alanımıza dahil edebilmek için kendimizi teknik merkez ağımızı genişletmeye ve iyileştirmeye adadık.

Mayıs 2017'de sinterlenmiş karbür alanında müşterilerimize daha cazip bir kurumsal değer sunma arzumuzu esas alan, DIAEDGE adında yeni bir marka oluşturduk. Heyecanımızı ve mükemmelliğe olan tutkumuzu somut bir şekilde yansıtan çok yönlü performans sunmak için "DIA" ve "EDGY" gibi yüksek kaliteli ürünleri geliştirmeye devam etmeyi görevimiz addediyoruz. Küresel Usta Stüdyonuz'un dünyanın önde gelen sinterlenmiş karbür markalarından biri olan bu yeni ürün grubunu daha da iyileştirmek için dirsek temasında çalışabileceğimiz yenilikçi bir ortam olmaya devam edeceğine inancımız sonsuzdur.

Mitsubishi Materials, müşterilere etkili çözümler sunan hizmetlerin hızla verildiğinden emin olmak için tüm şirket çalışanlarının ortak gayretlerinden yararlanmaya devam etmektedir. Misyonumuz, müşterilerimizin başarısını desteklemek için en iyi teknolojiyi, ürünleri ve insan kaynaklarını sunmaktır.

Shinichi Nakamura

Genel Müdür Vekili, 
Mitsubishi Materials Corporation
Başkan Yardımcısı, 
Advanced Materials & Tools Company