vol.6

Perspektywa klienta jako wyznacznik do projektowania narzędzi specjalnych

Perspektywa klienta jako wyznacznik do  projektowania narzędzi specjalnych

Dziękuję za zainteresowanie numerem 6 magazynu YOUR GLOBAL CRAFTSMAN STUDIO. 

Numer 6 jest poświęcony przemysłowi motoryzacyjnemu. Faktem jest, że rozwój naszego segmentu zaawansowanych materiałów i narzędzi był stymulowany 
w dużej mierze przez postęp w przemyśle motoryzacyjnym. Nasi klienci z branży motoryzacyjnej udzielili nam wielu ważnych wskazówek i uważam, że ich wsparcie odegrało kluczową rolę w rozwoju naszej działalności w tym segmencie. 

Silnik samochodowy obejmuje pięć głównych części, tzw. wielką piątkę i większość narzędzi użytych do ich produkcji to narzędzia specjalne. Produkcja narzędzi specjalnych stanowi główne wyzwanie ze względu na konieczność uwzględnienia wielu elementów przy ich projektowaniu, a jednocześnie zastosowaniu najbardziej zaawansowanej dostępnej wiedzy w celu spełnienia wymagań klienta. Przykładowo, czasami ostrzymy płytki skrawające wykorzystywane w pewnych procesach, aby celowo zmniejszyć ich wymiary i wykorzystać je w innych aplikacjach. Projektowanie narzędzi wykorzystywanych w różnych procesach wymaga od nas dokładnej znajomości każdego z tych procesów oraz ilości płytek, które mają być w nich użyte. Narzędzia powinny być również projektowane w taki sposób, aby ułatwiać klientowi przeprowadzenie prób odbiorczych po dostawie, ich sortowanie przed złomowaniem, dobór i zamawianie przez działy produkcji, technologii oraz zaopatrzenia. W produkcji narzędzi specjalnych przyjmujemy perspektywę naszych klientów.

Nasz magazyn, YOUR GLOBAL CRAFTSMAN STUDIO, to znak firmowy segmentu zaawansowanych materiałów i narzędzi naszej firmy. Wyraża on nasze pragnienie odpowiadania na różnorodne potrzeby naszych klientów w taki sposób, aby produkowane przez nas narzędzia spełniały, a nawet wykraczały poza ich oczekiwania. Staramy się sprostać wyzwaniu, jakim jest produkcja najlepszych specjalistycznych narzędzi dla przemysłu samochodowego. Oprócz szerokiego zastosowania narzędzi specjalnych, wzrosło także zastosowanie narzędzi standardowych. Nasz obszerny katalog obejmuje ponad 30 000 produktów – tak rozległy asortyment, zniechęca klienta do samodzielnego wyboru najbardziej odpowiednich narzędzi i parametrów skrawania. Indywidualny klient wymaga redukcji kosztów obróbki, zwiększenia wydajności, uzyskania gładkiej powierzchni, zastosowania systemu bezpiecznego przetwarzania wiórów, oraz redukcji drgań, hałasu i zadziorów. Aby sprostać tym różnym warunkom, musimy być coraz lepiej przygotowani do dostarczania kompleksowych rozwiązań. Rozwiązania te obejmują szeroki wachlarz usług: seminaria dla młodych inżynierów, testy w warunkach zbliżonych do warunków w zakładzie klienta, usługi techniczne, takie jak kontrola na linii produkcyjnej oraz proponowanie nowych narzędzi, opracowanych w oparciu o analizę CAE. Nasz Dział Badawczo-Rozwojowy koncentruje się na wydajności poszczególnych produktów, ale świadczymy także usługi doradcze pod konkretnego klienta.

W czerwcu 2017, obok zakładu Gifu, otworzyliśmy Główne Centrum Techniczne w Japonii. Serdecznie zapraszamy klientów z branży motoryzacyjnej do odwiedzenia Centrum i poznać nasze zdolności do dostarczania najlepszych rozwiązań technicznych. Będziemy nadal modernizować i udoskonalać nasze produkty, aby spełniać potrzeby klientów. 

 

Koichi Ikenaga

Dyrektor Generalny 
Działu Badawczo-Rozwojowego
Mitsubishi Materials
Advanced Materials & Tools Company