MMC Magazine

Z przyjemnością oddajemy w Państwa ręce drugi numer czasopisma Craftsman Magazine, które ukazało się po raz pierwszy w kwietniu 2015 roku. Idziemy z postępem, my i wszystko dookoła nas, dlatego staramy się doskonalić nasze technologie i rozwijać firmę, tak by przyczyniać się do biznesowego sukcesu naszych klientów. Naszym celem nadrzędnym jest bycie niezawodnym partnerem, do którego klienci zwracają się o radę i któremu mogą ufać w kwestii zaawansowanych rozwiązań sprzyjających rentowności w najwyższej jakości.Ewolucja ta dotyczy oczywiście narzędzi i innych nowinek technicznych, ale również zakresu i jakości świadczonych przez nas usług. Każdy pracownik musi pamiętać o tym, że korzyścią dla klienta jest nie tylko dobry produkt, ale także właściwe rozwiązanie dostarczone we właściwym czasie. Dlatego należy się uważnie wsłuchiwać w potrzeby klientów i odpowiadać na nie nowymi inicjatywami i innowacjami.
Nasze wola „zaspokajania wszystkich potrzeb klienta” i „odpowiadania na każde zapotrzebowanie” stanowi kluczowy element naszej tożsamości wizerunkowej jako "warsztatu rzemieślniczego", który dba o każdego klienta. Paliwem napędowym naszych działań jest satysfakcja klientów i ich pozytywne opinie o doradztwie i technologii Mitsubishi Materials. 

Nic nie sprawia nam większej przyjemności niż reakcja klienta, która wykracza poza zwykłe zadowolenie z danego produktu czy rozwiązania. Z taką reakcją mamy do czynienia wtedy, gdy klienci otrzymują więcej, niż się spodziewali. Będziemy zatem nadal działać tak, by wykraczać poza oczekiwania klientów poprzez mobilizację wszelkich sił i środków w realizacji ich celów oraz oferowanie jakości i wydajności, które przechodzą ich wyobrażenie. Zapraszamy Państwa do tego, abyście stali się świadkami naszego dalszego rozwoju, gdyż chcemy się stać jeszcze bardziej profesjonalnym producentem narzędzi zdolnym do osiągania wyników, jakich nikt wcześniej nie przewidywał.

Dairiku Matsumoto
Wiceprezes Zarządu / Dyrektor Generalny Działu Produkcji Advanced Materials & Tools Company
Mitsubishi Materials Corporation