Aviso de Privacidad

Publicado: Enero 19, 2023
Última actualización: Enero 19, 2023

MMC METAL DE MEXICO, SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE, mejor conocido como MMC METAL DE MÉXICO, con domicilio en Avenida La Cañada número 16, Parque Industrial Bernardo Quintana, código postal 76246, Municipio de El Marqués, Estado de Querétaro, México, y portal de internet https://www.mmc-carbide.com/mx es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades necesarias:
-Proveer los servicios y productos que ha solicitado, así como para que en su caso se lleven a cabo los procedimientos necesarios en su relación con MMC METAL DE MEXICO, SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE.
-Informarle sobre los cambios en los servicios y productos y evaluar la calidad de servicio brindado. 

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
-Para enviarle promociones respecto a los productos que ofrecemos. 
-Para enviarle información de su interés. 
-Para informarle sobre eventos especiales.
-Para informarle sobre lanzamiento de productos

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estas finalidades secundarias, la negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros. 

En caso de que desee oponerse al tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias (no necesarias), por favor envíe un correo a cpdpmmc@mmcmex.com indicando su oposición al tratamiento de sus datos personales para los fines secundarios.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales: 

  • Nombre
  • Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
  • Fecha de nacimiento
  • Domicilio
  • Teléfono particular
  • Teléfono celular
  • Correo electrónico

También le informamos que MMC METAL DE MEXICO, SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE, nunca recabará datos sensibles o delicados tales como etnia, creencias religiosas o políticas, antecedentes de salud u otras similares.

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

Destinatario de los datos personales Finalidad Requiere del consentimiento
Mitsubishi Materials Corporation Control de calidad No
MMC METAL DE MEXICO, SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE. Cumplir con normativa interna contractual No
Categorías de datos personales a Divulgar Destinatarios País de establecimiento de los destinatarios
Información de registro al registrar una cuenta y detalles sobre consultas Entidad(es) local(es) de Mitsubishi Materials y/o distribuidor(es) local(es) con quienes necesitamos compartir su información personal para responder a sus consultas. Puede ver las entidades y distribuidores de nuestro grupo en cada región en https://www.mmc- carbide.com/en_jp/company/global_network. Disponible en la misma página web
Información de registro al registrar una cuenta, detalles de interacción con nuestro sitio web y sus consultas Salesforce, nuestro proveedor de servicios de automatización de marketing (Marketing Cloud Account Engagement, anteriormente Pardot) EUA
Su interacción con nuestro sitio web Nuestros proveedores de servicios de análisis web (Google Analytics*), incluido Google, y nuestro proveedor de base de datos de geolocalización IP, Tecnología de geolocalización Google: EUA

Tecnología de Geolocalización: Japón
Su información personal retenida en nuestro registro de acceso al sitio web Mitsubishi Materials Corporation y ESUPPORT Inc., nuestro contratista que nos ayuda a operar nuestro sitio web Japón

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de correo electrónico a la dirección cpdpmmc@mmcmex.com o de manera presencial en las oficinas de MMC METAL DE MEXICO, SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE cuya dirección se señala en el proemio del presente aviso.

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Comité de Protección de Datos Personales (CPDP).
b) Domicilio: Avenida La Cañada número 16, Parque Industrial Bernardo Quintana, código postal 76246, Municipio de El Marqués, Estado de Querétaro, México.
c) Correo electrónico: cpdpmmc@mmcmex.com
d) Teléfono: +52 442 192 68 00

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio: 
correo electrónico a la dirección cpdpmmc@mmcmex.com o presencialmente en las oficinas de MMC METAL DE MEXICO, SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE. 

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su disposición los siguientes medios:
Por teléfono 442 192 68 00, página de internet https://www.mmc-carbide.com/mx, correo electrónico:  cpdpmmc@mmcmex.com y de manera presencial en las oficinas de MMC METAL DE MEXICO, SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE.

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

A través de su inscripción en el correo electrónico: cpdpmmc@mmcmex.com, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones.

Asimismo, usted se podrá inscribir al Registro Público para Evitar Publicidad de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), en caso de que no desee obtener publicidad de nuestra parte. Para mayor información consulte el portal de internet de la PROFECO.

Recolección de Datos Personales a Través de Cookies y Web Beacons.

MMC METAL DE MEXICO, SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE recaba datos personales directamente del titular o a través de otros medios ópticos, sonoros, visuales, gráficos, o por cualquier otra tecnología legalmente permitida. La información que MMC METAL DE MEXICO, SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE recibe y almacena de las páginas de internet y/o aplicaciones móviles cuando usted interactúa en los sitios web y/o aplicaciones de MMC METAL DE MEXICO, SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE es principalmente información técnica, como su dirección de protocolo de internet, su sistema operativo en su dispositivo y su tipo de navegador, la dirección de un sitio web de referencia, en su caso, y la ruta que siga durante su recorrido por la página web y/o aplicación. 

Cuando visita nuestra página web los “datos de uso” temporales se guardan como un registro en nuestro servidor con fines estadísticos para mejorar la calidad de nuestros sitios web. Este conjunto de datos comprende: la página web y/o aplicación mediante la cual los datos fueron requeridos; o el nombre de los datos; o la fecha y hora de la solicitud; o el volumen de datos transferidos; o el estado de acceso (archivo transferido, archivo no encontrado); o la descripción del tipo de navegador web utilizado; y o la dirección IP del dispositivo solicitante, acortada a los últimos tres caracteres. MMC METAL DE MEXICO, SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE usa esta información para permitir el acceso a nuestra página web y/o aplicación, para el control y la administración de nuestros sistemas, y para mejorar el diseño de las páginas web y/o aplicaciones. La información guardada es anonimizada (disociada). “No rastrear” es una configuración de navegador opcional que permite a los usuarios optar por dejar de rastrear los sitios web que visitan, incluidos servicios de análisis, redes publicitarias y plataformas sociales. Puede ajustar la configuración en su navegador y optar por “No rastrear”. Una vez que haya hecho esto, se enviará una solicitud de “No rastrear” cuando acceda a un sitio web desde su navegador, y su actividad de usuario no será rastreada. 

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¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de:
Aviso en la página de internet: https://www.mmc-carbide.com/mx/privacy

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente: 
Se establecerá al final del aviso de privacidad la leyenda relativa a la última actualización del mismo y además se publicará en las oficinas administrativas de MMC METAL DE MEXICO, SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE señaladas en la dirección que se indica en el rubro del presente aviso.

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