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Origen

Para evitar la propagación del COVID-19 en 2020, se cancelaron la mayoría de las ferias, exposiciones y seminarios que permiten mostrar los productos y servicios directamente a los clientes. Las actividades de ventas también se vieron limitadas y se redujeron las oportunidades de reunirse con los clientes. Para responder a esta nueva normalidad, se creó una feria virtual para proporcionar información importante a los clientes.

Contenido de la feria virtual

A diferencia de un sitio web convencional, el objetivo de una feria virtual es destacar los productos y servicios para los clientes. También es necesario proporcionar explicaciones que normalmente se proporcionarían a los clientes en persona. Por lo tanto, la exposición web DIAEDGE se creó para ser un stand virtual de muestra de los productos, como si los espectadores estuvieran visitando una exposición. Esto no solo ayuda a los clientes a encontrar productos específicos fácilmente, sino que también atrae a clientes que simplemente se pasan por ahí sin nada específico en mente. Incluye vídeos sobre el mecanizado con productos reales, además de explicaciones sencillas que permiten a los clientes conocer las características tanto visuales como auditivas de los productos. Además, permite a los clientes navegar y descargar fotos, 3DCG y archivos PDF del catálogo para obtener más información sobre los productos y servicios. El 3DCG en particular es un nuevo enfoque que permite a los clientes elegir diferentes ángulos para ver los productos. Se cree que este nuevo enfoque ayudará a compensar a los clientes que no pueden tocar los productos reales.

La sección de exposiciones se clasificó por sector para facilitar a los visitantes la búsqueda de herramientas específicas adecuadas para entornos de mecanizado individuales. Debido a que hay demasiados productos nuevos para caber en la sección de nuevos productos, algunos se muestran en la sección de exposición.
En la sección del sector médico, vídeos de soluciones de mecanizado con nuestros nuevos productos y programas creados con el software ESPRIT CAM, basados en los datos de la máquina proporcionados por Citizen Machinery Co., Ltd. están disponibles para su visualización.

En la sección de soluciones, se pueden ver nuevos enfoques para las pruebas de mecanizado a distancia que tienen un alto potencial de crecimiento como medio para reducir el riesgo de infección durante la pandemia del COVID-19. También se ofrecen dos programas de seminarios en línea: «Machining of Hard-to-cut Materials: State and Issues», del profesor Matsumura de la Universidad de Tokio Denki, y «R&D Structure for Providing Solutions», del Sr. Ohashi, director general del Departamento de Investigación y Desarrollo de Mitsubishi Materials.

Al registrarse, no hay límite en el número de veces que podrá ver estos seminarios. 
La visita de 360 grados a la planta de RV es un enfoque completamente nuevo. El recorrido virtual de 360 grados por la planta de Tsukuba y el centro técnico de la zona central de Japón permite a los espectadores sentirse como si estuvieran caminando dentro del edificio. Esto permite a los espectadores ver en todas las direcciones mientras ven el vídeo. Encontrará explicaciones con más detalle en un vídeo aparte para aquellos interesados en obtener información más detallada. 

Información actualizada con mayor rapidez

Tradicionalmente, la información sobre nuevos productos se proporciona a los clientes a través de visitas y newsletters. Con la esperanza de ofrecer información aún más actualizada y oportuna a todos los clientes, ahora está previsto utilizar la exposición web como un nuevo enfoque para destacar Mitsubishi Materials. Se espera que aumente el interés y los conocimientos sobre los productos, y que los estudiantes interesados en las carreras profesionales en Mitsubishi tengan una mejor idea de lo que implica. 

Visión de futuro

El objetivo principal de la exposición web es proporcionar información sobre nuevos productos. Es posible que esta forma de comunicarse con los clientes sea demasiado unidireccional, por lo que es importante el análisis de la información de acceso al sitio web para desarrollar una estructura que permita proporcionar la información que buscan los clientes, así como información sobre soluciones de mecanizado y productos recomendados.