vol.6

A spirit of empathy for the customised designing of special tools

A spirit of empathy for the customised designing of special tools

Gracias por leer el sexto número de  YOUR GLOBAL CRAFTSMAN STUDIO. 

La protagonista del número 6 es la industria de la automoción. Es un hecho probado que el avance del sector automovilístico ha sido el gran motor para el crecimiento de nuestro Advanced Materials & Tools Business. Nuestros clientes de la industria de la automoción han sido importantes maestros que nos han brindado un apoyo fundamental para la expansión de este negocio. 


El motor de un automóvil se compone de cinco piezas principales que, en el argot anglosajón, se conocen con el nombre de las «5C», y la mayoría de las herramientas con las que se fabrican estas 5C son especiales La producción de este tipo de herramientas especiales plantea grandes desafíos por la necesidad de incorporar una gran variedad de perspectivas de diseño que deben combinarse con la técnica más avanzada disponible para satisfacer los requisitos del cliente. En ocasiones, por ejemplo, debemos rectificar las placas que se utilizan en ciertos procesos para reducir a propósito su tamaño y que puedan utilizarse luego en otras aplicaciones. El diseño de herramientas para su uso en distintos procesos exige de nosotros una familiarización total con cada proceso específico y con la calidad de las placas que deben utilizarse. Además, también es importante diseñar las herramientas de tal forma que al cliente le resulte sencillo realizar pruebas de aceptación tras la entrega o desechar las herramientas al finalizar su vida útil, sin olvidar que también deben ser fáciles de adquirir para los departamentos de compras o de producción y tecnología del cliente. Con un espíritu de empatía, nos encargamos de fabricar las principales herramientas especiales para nuestros clientes.

«YOUR GLOBAL CRAFTSMAN STUDIO» es el mensaje de marca de nuestro Advanced Materials & Tools Business. Expresa nuestro deseo de responder a la amplia variedad de exigencias de nuestros clientes para garantizar que las herramientas que fabricamos no solo cumplan, sino que superen sus expectativas. Así, aceptamos el desafío de fabricar las mejores herramientas especializadas para el sector automovilístico. Además de la gran variedad de aplicaciones de productos especiales, el uso de las herramientas estándar también se ha incrementado. Nuestro catálogo, del tamaño de una guía telefónica con más de 30.000 referencias, ofrece tanta variedad de productos que, a menudo, los clientes se sienten abrumados al tener que elegir por sí solos las herramientas y las condiciones de corte más apropiadas. Entre las necesidades de los clientes particulares se encuentran la reducción de los costes de procesamiento, el aumento de la productividad, la priorización del acabado de las superficies, el uso de un sistema de procesamiento de virutas seguro o la reducción de las vibraciones, el ruido y la rebaba. Para cumplir con estas exigencias tan dispares, debemos estar cada vez más preparados para ofrecer soluciones integrales. Unas soluciones que pueden incluir infinidad de servicios, tal que cursos formativos para técnicos o ingenieros noveles, ensayos de proceso en entornos similares a los de la planta del cliente, servicios técnicos como la inspección in situ de líneas de productos o la propuesta de nuevas herramientas desarrolladas a través de análisis CAE. Mientras que nuestro departamento de I+D sigue dando prioridad al rendimiento de los productos individuales, nosotros seguimos proporcionando servicios de asesoramiento centrados en el cliente.

En junio de 2017, inauguramos nuestro Centro Técnico de la zona central de Japón, contiguo a la planta de Gifu. Estamos deseando recibir en él la visita de clientes del sector automovilístico para demostrarles nuestra capacidad para ofrecer las mejores soluciones de ingeniería. No dejaremos nunca de innovar y de mejorar nuestros productos y servicios para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. 

 

Koichi Ikenaga

Director general del departamento de I+D
Mitsubishi Materials Corporation
Advanced Materials & Tools Company