EDITORIAL vol.5

Ser el socio perfecto para el éxito de nuestros clientes

Ser el socio perfecto para el éxito de nuestros clientes

Gracias por leer el quinto número de Your Global Craftsman Studio.

La innovación técnica ha avanzado rápidamente en diferentes áreas económicas, y la industria aeroespacial, de la que hablamos en este número, no es una excepción. Mantener el ritmo de las innovaciones requiere que los fabricantes de herramientas creen tecnologías de mecanizado para nuevos materiales, como las aleaciones de aluminio-litio y los compuestos de matriz cerámica (CMC).

Dar respuesta a las peticiones de los clientes que utilizan materiales de última generación requiere que nos anticipemos a sus necesidades y que demos prioridad a la comercialización de productos que no solo cumplan, sino que superen sus expectativas. Ir más allá de los límites de los productos y servicios para conseguir productos y servicios ideales, capaces de satisfacer las necesidades de los clientes, supone también la creación de fenómenos que van más allá de nuestra imaginación. Por lo tanto, los fabricantes de herramientas deben seleccionar sus objetivos y concentrarse en los desarrollos que supongan un avance efectivo en los campos especializados en los que trabajan nuestros clientes. Mitsubishi Materials ha reforzado sus enfoques en relación con cada una de las industrias a las que presta sus servicios, y el Departamento Aeroespacial del que hablamos en este número es un ejemplo claro.

Convertirse en un socio comercial real para cada cliente supone compartir un profundo conocimiento mutuo y el desarrollo de productos mediante interacciones llevadas a cabo en persona. Para garantizar este contacto estrecho, hemos creado cinco centros técnicos en todo el mundo para ofrecer una asistencia técnica detallada a nuestros clientes. También hemos añadido el Centro Técnico de la zona central de Japón, en Gifu, a esta red de asistencia. La apertura de este centro nos permite ofrecer más servicios tanto a la zona occidental de Japón como a las industrias aeroespaciales y automovilísticas ubicadas en la zona central de Japón ; mantenemos el compromiso de seguir expandiendo y mejorando nuestra red de centros técnicos para garantizar una cobertura de alcance mundial.

En mayo de 2017, presentamos DIAEDGE, una nueva marca basada en el deseo de ofrecer un valor corporativo de mayor atractivo a nuestros clientes en el negocio del metal duro reforzado. Mantenemos el compromiso de seguir desarrollando productos de alta calidad, como «DIA» y «EDGY» para ofrecer un rendimiento sofisticado en el que se refleje nuestra pasión y entusiasmo por la excelencia. Confiamos en que Your Global Craftsman Studio seguirá siendo un entorno de innovación en el que podremos colaborar estrechamente para seguir mejorando esta nueva línea de productos y convertirla en una de las marcas de metal duro reforzado más importantes del mundo.

Mitsubishi Materials sigue aprovechando los esfuerzos de los empleados de la empresa para garantizar la prestación rápida de servicios que ofrezcan soluciones eficaces a los clientes. La misión es proporcionar la mejor tecnología, productos y recursos humanos para ayudar al éxito de nuestros clientes.

Shinichi Nakamura


Director general, 
Mitsubishi Materials Corporation
Vicepresidente, 
Advanced Materials & Tools Company