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Centro de Ingeniería de Tailandia

Nuestro centro de asistencia técnica en el sudeste asiático

Centro de Ingeniería de Tailandia

Centro de Ingeniería de Tailandia
Nuestro centro de asistencia técnica en el sudeste asiático

Tailandia es un destino más solicitado entre las empresas del sector de la automoción y de otras industrias que buscan ampliar sus instalaciones y construir nuevas fábricas en el extranjero. En este artículo le informamos de una organización creada para proporcionar servicios técnicos diligentes y de calidad en este país: el Centro de Ingeniería de Tailandia.

Servicios avanzados en el corazón industrial de Tailandia

Entrevista a Takayoshi Saito Director técnico y general del Centro de Ingeniería MMC Hardmetal (Thailand) Co., Ltd.

Mitsubishi Materials Advanced Materials & Tools Company promueve la localización geográfica de sus servicios técnicos para ofrecer una asistencia inmediata a los clientes de todo el mundo. Prueba de ello, a principios de 2014 planificó la creación del Centro de Ingeniería de Tailandia (Thailand Engineering Center o MTEC) que, cuando abriese sus puertas, estaría a disposición de todos los clientes de los países de la vecina región de Oceanía como un recurso de soluciones técnicas. Tras casi un año de intensa preparación para garantizar los servicios más sólidos y fiables posibles, la inauguración oficial tuvo lugar en el mes de enero de 2015. En la actualidad, el centro ofrece distintos servicios: desde pruebas de mecanizado estándares y cursos sobre tecnologías de mecanizado, hasta demostraciones de productos y estudios relacionados con el mecanizado, pasando por la elaboración de encuestas e informes. 


El centro tiene su sede en el Amata Nakorn Industrial Estate, un parque empresarial considerado el epicentro geográfico de la industria de la automoción tailandesa. Se trata de la zona industrial más grande de Tailandia que acoge a todo tipo de clientes, desde grandes corporaciones hasta microempresas. Este emplazamiento resulta muy ventajoso, puesto que los clientes pueden llamar en cualquier momento para realizar consultas acerca de cuestiones técnicas y, a su vez, permite a Mitsubishi Materials ofrecerles una rápida asistencia. A día de hoy, un año después de su puesta en funcionamiento, ofrece asistencia técnica a unas 84 empresas. 

Asistencia a clientes mediante programas de formación y otras soluciones

Ponemos a disposición de nuestros clientes programas de formación sobre tecnologías de mecanizado que se imparten en inglés y tailandés. A través de talleres periódicos y demostraciones de nuevos productos, 
nos afanamos en proporcionar activamente información que permita a los clientes conocer en profundidad nuestros productos para que puedan sacar el máximo partido a sus prestaciones. La demanda de este tipo de formación es altísima e, incluso, hemos asistidos a casos en que nuestros clientes han incorporado nuestros programas tecnológicos de mecanizado a su propia formación interna.


El objetivo de esta orientación continua hacia la provisión de servicios técnicos de alta calidad, con idéntico rigor al de Japón, es el de crecer todavía más y cooperar con nuestros clientes como un centro de ingeniería en el que siempre puedan confiar.

La opinión de un empleado: «Mi objetivo es proporcionar un servicio de asistencia próximo a las instalaciones de producción de los clientes».

Me llamo Napatpol Artharamas, aunque todos me conocen como Phyte. En mayo de 2014, tras terminar mis estudios de Ingeniería Electrónica y Comunicación en la Universidad de Thammasat, me incorporé a MMC Hardmetal (Thailand). Tuve la oportunidad de participar durante seis semanas en una formación sobre "tooling technology 1 y 2", después, recibí durante siete semanas una formación teórico-práctica en el Centro Técnico de Omiya en Japón. Durante mi estancia allí, adquirí más capacidad y viví nuevas experiencias. Pensándolo bien, fue la época más influyente de toda mi carrera hasta actualmente. 


Cuando regresé a Tailandia, me destinaron a Amata Nakorn, donde ya se habían iniciado las obras de construcción del MTEC. Amata Nakorn es una de las principales zonas industriales de Tailandia, además de un excelente enclave donde ubicar nuestro MTEC. 
Otros compañeros y yo colaboramos en la instalación de los equipos y las infraestructuras, donde puse en práctica todos los conocimientos adquiridos durante mi estancia en Japón. Tras la inauguración oficial del MTEC, me encomendaron distintas funciones: por un lado, soy operador principal del torno CNC y operador auxiliar del centro de mecanizado; por el otro, imparto seminarios, formaciones y demostraciones de mecanizado a los visitantes tailandeses o de otros países que vienen al MTEC. Otra función importante que desempeño es la asistencia a nuestro personal local de ventas en Tailandia en aspectos relacionados con la resolución de problemas, el desarrollo de pruebas de mecanizado o la elaboración de informes técnicos.
Aunque llevo poco tiempo siendo miembro del equipo técnico, las experiencias del día a día me ayudan a seguir perfeccionando mis conocimientos y la comprensión de los procesos de corte. Creo firmemente que, como equipo, lograremos crecer y construir nuevas relaciones profundas con otros centros técnicos mundiales para, de esta forma, garantizar que nuestros clientes actuales y potenciales reciban unos servicios y unas soluciones de máxima calidad.

Napatpol Artharamas Ingeniero técnico MMC Hardmetal (Thailand) Co., Ltd.

Thailand Engineering Center’s solutions services